Якщо у Вас виникли запитання - залиште Ваш номер телефону, ми з радістю надамо Вам відповідь!

Якщо у Вас виникли запитання - залиште Вашу електронну скриньку, ми з радістю надамо Вам відповідь!

Назад

Гарантія

  1. Виробник сонцезахисних виробів Rolis® гарантує відсутність дефектів виготовлення і матеріалів.
  2. Термін гарантії на внутрішні сонцезахисні вироби складає 18 місяців з дати виконання замовлення (див. «Замовлення-рахунок на ролети»). Гарантія на електродвигуни, радіопередавачі, сонячні панелі — 36 місяців.
  3. Замовник зобов’язаний доставити готові вироби з вадами до Виробника в найкоротший термін з дня рекламації. Товар має бути надійно упакований та підписаний. Не намотуйте ланцюжок на тканину.
  4. Виробник зобов’язаний в найкоротший термін відремонтувати або замінити товар, відправити до клієнта, оплатити вартість пересилки у дві сторони. У випадку, якщо рекламацію не визнано, Виробник має право виставити рахунок на вартість пересилки, ремонту чи заміни. 

Адреса для повернення:

50077, Україна

м. Кривий Ріг, вул. Івана Сірка, 19.

Додаткова інформація та звернення по гарантійному обслуговуванню:

+38 0342 50 80 75 з 9.00 до 18.00, окрім суботи, неділі та святкових днів.

Гарантія не поширюється на:

  1. Вироби, які є негарантійними (див. Примітки в «Замовлення-рахунок на ролети»), з відхиленнями від: рекомендованих розмірів, пропорцій, площі перекриття, вказаних в таблицях прайс листів; на вироби, в яких тканина розміщена лицевою стороною на вулицю.
  2. Пошкодження, що виникли в процесі транспортування виробу, з вини компанії перевізника, якщо вони не були належним чином документально зафіксовані в офісі компанії-перевізника (при отриманні замовлення).
  3. Видимі вади виробу, якщо звернення по даному питанню не відбулось протягом 14 днів з дня виконання замовлення Виробником.
  4. Пошкодження, які виникли з вини Замовника або осіб, за яких відповідає Замовник та третіх осіб. 
  5. Втрату кольору та інші зміни властивостей поверхні, під впливом атмосферних факторів, зміну кольору, у порівнянні готового виробу зі зразком виробу або зразком каталогу. 
  6. Пошкодження, що виникли в процесі експлуатації виробу, з порушеннями правил та умов експлуатації стосовно монтажу, ремонту, зберігання готового виробу. 
  7. Пошкодження, що виникли під час пожежі, затоплення, удару грому та ін. 
  8. Блоки батарейні, батарейки, елементи які зношуються під час експлуатації в природній спосіб. 
  9. Приклеювання готових виробів. 

Отримати консультацію

Замір та монтаж ми рекомендуємо довірити фахівцеві. Ви можете запросити нашого фахівця додому або в офіс.
Будь ласка, залиште контактні дані і наш менеджер зв’яжеться з Вами.